EOS - Studii de Opinie a Angajatilor
Studiile privind climatul organizational ofera o imagine asupra nivelului de satisfactie al angajatilor, precum si asupra atitudinilor acestora in raport cu munca si anumite realitati organizationale.
“moralul angajatilor are un impact puternic asupra relatiei cu clientii si asupra calitatii muncii”
“performantele viitoare sunt influentate de modul in care percepem aprecierea propriilor performante”
“satisfactia legata de locul de munca are efecte pe termen lung asupra retentiei angajatilor”
Beneficii ale Employee Opinion Survey:
- Cresterea satisfactiei angajatilor
- Cresterea gradului de retentie
- Cresterea eficientei sistemului de compensatii si beneficii
- Facilitarea schimbarilor organizationale.
Obiectivele sondajelor de opinie in randul angajatilor (EOS):
- Evaluarea modului in care strategia manageriala este perceputa in cadrul organizatiei
- Evaluarea modului in care sunt percepute si intelese obiectivele organizationale
- Evaluarea strategiei de compensatii & beneficii
- Evaluarea motivatiei si satisfactiei angajatilor
- Evaluarea comunicarii organizationale
- Evaluarea loialitatii si atasamentului fata de locul de munca
- Identificarea punctelor forte si a nevoilor de dezvoltare la nivel de organizatie.
Avantajele folosirii EOS:
- Disponibil online
- Costuri reduse
- Usor de implementat
- Rata de raspuns ridicata
- Timp de implementare scazut
- Temele si intrebarile sunt adaptabile la cerere in functie de nevoile companiei
- Confidentialitatea raspunsurilor asigurata implicit
Exemple de teme de investigat intr-un Sondaj de Opinie in randul Angajatilor.
Compania
- Sentimentul de apartenenta
- Loialitate
- Diferentiere
- Deschiderea fata de schimbare
Top Management
- Comunicarea cu angajatii
- Incurajarea acestora
- Protejarea intereselor
- Deschiderea fata de schimbare
Superiorul direct
- Feedback
- Respect
- Receptivitate
- Comunicare
- Deschidere
- Rezolvarea problemelor
Munca desfasurata
- Responsabilitatea deciziilor
- Munca in echipa
- Flexibilitate
- Potential de dezvoltare
- Satisfactie
Clienti
- Incredere
- Seriozitate
- Servicii
- Comunicare
Calitatea rezultatelor muncii
- Stabilirea standardelor
- Atentia la detalii
- Orientarea catre rezultate
Compensatii si beneficii
- Programe de compensatii
- Managementul performantei
- Criterii de recompensare
Intrebari cu raspuns liber: Modalitati de imbunatatire a eficientei organizatiei.
